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Adattabilità / Flessibilità

L’abilità di comunicare

La comunicazione è uno degli aspetti di base della vita sociale, sia negli aspetti personali che in quelli professionali; e un’efficace comunicazione è senza dubbio una delle capacità più importanti che possediamo nella vita. Perché comunichiamo? Comunichiamo, per esempio, per:
  • Mandare e ricevere messaggi
  • Scambiare informazioni
  • Commentare
  • Domandare
  • Esprimere i nostri bisogni
  • Sviluppare relazioni sociali
La parola “comunicazione” stessa deriva dalla radice latina che significa “rendere comune”. Seguendo questa linea di pensiero, comunicare riguarda perlopiù il rendere comune la nostra comprensione e conoscenza; riguarda la condivisione comunitaria, il che suona piuttosto facile. Tuttavia, l’abilità di comunicazione efficace è difficile da padroneggiare, soprattutto nel mondo contemporanea in cui ci sono innumerevoli diversi mezzi e piattaforme di comunicazione. Nel mondo dinamico, sempre più dominato dalla tecnologia e dal dominio digitale, la capacità di comunicazione è importante come sempre, se non di più. Il processo di comunicazione stesso è piuttosto complesso e multisfaccettato. Un modello semplificato del processo è presentato sotto. Il processo comunicativo include il messaggio che viene inviato dal mittente; e il messaggio che arriva al ricevente. In una comunicazione ideale, il messaggio decodificato dal ricevente è identico al messaggio codificato dal mittente. Questo è ciò che una comunicazione efficace cerca di ottenere ed il motivo per cui aumentare le nostre abilità comunicative è difficile, ma comunque importante.

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