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ASSERTIVITA

L’assertività è un’abilità a cui ci si riferisce regolarmente tra le capacità sociali e comunicative. Essere assertivi significa esser capaci di non cedere sui proprio diritti e su quelli altrui in modo calmo e positivo, senza essere aggressivi né accettare passivamente le ingiustizie. Gli individui assertivi sono capaci di far valere il proprio punto di vista senza irritare gli altri e senza irritarsi a loro volta. Sebbene tutti assumano a volte atteggiamenti passivi-aggressivi, questo modo di rispondere risulta spesso in una mancanza di autostima e sono di conseguenza maniere inappropriate di interagire con gli altri. L’assertività è legata alla capacità di esprimere sentimenti, desideri, volontà in modo appropriato ed è un’importante abilità personale e professionale. In tutte le tue interazioni con altre persone, che tu ti trovi a casa o a lavoro, con impiegati, clienti o colleghi, l’assertività ti aiuta ad esprimerti chiaramente, apertamente e in modo ragionevole, senza minare i diritti tuoi ed altrui. L’assertività permette agli individui di agire nei loro migliori interessi, di combattere per sé stessi senza ansia non necessaria, di esprimere sentimenti onesti senza disagio e di esprimere i propri diritti senza negare quelli altrui. youtube.com/watch?v=NzbbdmS0kg8 Il comportamento assertivo include:
  • Essere aperti nell’esprimere pensieri, desideri e sentimenti ed incoraggiare gli altri a fare lo stesso.
  • Ascoltare tutti i punti di vista e rispondere in modo appropriato, che si sia d’accordo o meno con essi.
  • Accettare le responsabilità ed essere capaci di delegare agli altri.
  • Esprimere regolarmente apprezzamento agli altri per ciò che hanno fatto o stanno facendo.
  • Essere capaci di riconoscere i propri errori e di scusarsi.
  • Mantenere autocontrollo.
  • Comportarsi equamente nei confronti degli altri.