ONLINE DIAGNOSTIC TEST ASSESSING SOFT SKILLS OF YOUNG PEOPLE

Takım çalışması

B AKTİF DİNLEME

img

İnsanların Gerçekten Ne Dediğini Dinleyin Dinleme, sahip olabileceğiniz en önemli becerilerden biridir. Ne kadar iyi dinlediğiniz iş etkinliğiniz ve diğerleri ile olan ilişkilerin kalitesi üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Örneğin:
  • Bilgi edinmek için dinleriz.
  • Anlamak için dinleriz.
  • Eğlenceyi dinleriz.
  • Öğrenmeyi dinliyoruz.
Yaptığımız tüm dinlemeleri göz önüne alındığında, bunda iyi olacağımızı düşünürdünüz! Aslında, çoğumuz değiliz ve araştırma, Edgar Dale'in Tecrübe Konisini açıkladığı gibi, duyduklarımızın yalnızca yüzde 25 ila yüzde 50'sini hatırladığımızı gösteriyor. Bu, patronunuzla, meslektaşlarınızla, müşterilerinizle veya 10 dakika boyunca eşinizle konuşurken, konuşmanın yarısından daha azına dikkat ettikleri anlamına gelir. Ters çevirin ve yol tariflerini alırken ya da bilgi sunarken, mesajın tamamını duymadığınızı da gösterir. Umarız önemli kısımlar yüzde 25 - 50’sinde yakalanır, ancak ya değilse? Açıkçası, dinleme, hepimizin gelişmesinden yararlanabileceğimiz bir beceridir. Daha iyi bir dinleyici olarak, verimliliğinizi, etkileme, ikna etme ve pazarlık etme yeteneğinizi artırabilirsiniz. Dahası, çatışma ve yanlış anlamaları önleyeceksiniz. Tüm bunlar iş yeri başarısı için gerekli! https://business.tutsplus.com/ro/tutorials/what-is-active-listening--cms-32288